Política de privacidad
Actualización: 11 de octubre de 2026. Esta política describe el tratamiento de datos personales en www.implanteschile.cl y distingue la navegación del sitio de la atención clínica.
Responsable y contacto
Clínica MaxilofacialCom, MaxilofacialCom Marino y Asociados, RUT 76.253.291-3, Nueva Providencia 2155, torre B, oficina 1210, Providencia, Santiago de Chile. Para consultas o solicitudes sobre tus datos, escribe a contacto@maxilofacial.cl o llama al +56 2 3224 3069.
Qué datos se reciben y para qué
Los formularios de contacto reciben el nombre, correo electrónico o teléfono y el mensaje que decidas proporcionar, para responder tu consulta y coordinar atención. Antes de enviar se solicita autorización para esa finalidad. El envío se realiza al servicio de contacto de la clínica en maxilofacial.app. Si falla, puede abrirse tu aplicación de correo con un mensaje preparado que tú decides enviar.
La navegación genera información técnica, como dirección IP, navegador y páginas solicitadas. Cloudflare presta el alojamiento y puede tratar datos de acceso y seguridad para entregar y proteger el sitio. No hemos incorporado Google Analytics, Google Ads ni píxel de Meta al código público de este sitio. Abrir un sitio externo, incluido Maxilofacial.cl, está sujeto a sus propias políticas y preferencias.
La agenda online se abre en la plataforma externa Dentalink/Healthatom. Los datos de la reserva se ingresan en esa plataforma, bajo las condiciones y avisos que allí se muestran. Los enlaces a WhatsApp y otras plataformas abren servicios externos con sus propias políticas.
Cookies y servicios externos
Este dominio no comparte automáticamente la elección de cookies de otros sitios. Consulta la política de cookies. Los enlaces externos tienen sus propios avisos; aceptar condiciones en una plataforma no autoriza todos los usos de datos en las demás.
Datos de salud y atención clínica
Los datos de salud son sensibles. Evita incluir diagnósticos, RUT, exámenes o fotografías clínicas en los formularios generales o en consultas a Max, nuestro asistente virtual. Para entregar antecedentes clínicos, solicita a nuestro equipo el canal apropiado. El asistente no sustituye una evaluación profesional.
El tratamiento de antecedentes necesario para la atención, la ficha clínica y los consentimientos clínicos se rige por las normas de atención sanitaria y por la información proporcionada al paciente. La ficha clínica debe conservarse al menos quince años conforme a la Ley N.º 20.584; una solicitud de eliminación no permite suprimir documentos que deban conservarse legalmente.
Uso, proveedores y conservación
La autorización para responder una consulta se solicita en su formulario y es independiente de la elección de cookies, del consentimiento clínico y de cualquier autorización comercial. Puedes rechazar la medición y solicitar atención. Los antecedentes de salud se tratan en los supuestos autorizados por la ley o con el consentimiento que corresponda, para la finalidad clínica informada.
El uso de tus datos debe limitarse a la finalidad informada y a las autorizaciones o supuestos legales aplicables. Los datos de contacto sirven para atender tu solicitud; no constituyen por sí solos una autorización para campañas comerciales. Los servicios de alojamiento, contacto y agenda intervienen en la prestación de estas funciones. Otros sitios enlazados pueden tratar datos por cuenta propia cuando los visitas.
Cloudflare proporciona el alojamiento y la distribución del sitio. Los servicios de contacto de la clínica y Dentalink/Healthatom intervienen cuando utilizas esos canales. Utilizar proveedores no elimina las responsabilidades legales de la consulta. No envíes información de otra persona sin representación o autorización suficiente; en solicitudes relativas a menores corresponde la intervención de su representante cuando la normativa lo requiera.
Los plazos dependen de la finalidad: consultas y reservas, obligaciones administrativas o legales y conservación clínica. Puedes solicitar información sobre los datos que se conservan, su origen, destinatarios y plazo aplicable a tu caso. La eliminación procede cuando corresponda y no exista una obligación de conservación.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso e información, rectificación, eliminación o bloqueo en los casos previstos por la legislación aplicable, y revocar una autorización cuando corresponda, sin efecto retroactivo. Envía tu solicitud a contacto@maxilofacial.cl, indicando el derecho que deseas ejercer y un medio de respuesta. Para proteger tus datos podremos necesitar verificar tu identidad; no adjuntes documentos de identidad ni antecedentes clínicos a la primera consulta.
La referencia vigente es la Ley N.º 19.628. Las modificaciones de la Ley N.º 21.719 entran en vigor el 1 de diciembre de 2026. Esta política no reemplaza los consentimientos específicos necesarios para la atención o para otros usos de los datos.
Desde esa entrada en vigor, también serán aplicables los derechos de oposición y portabilidad y las demás garantías de la reforma, en los casos que establece la ley. Las solicitudes se atienden conforme al régimen y a los plazos legales vigentes al momento de ejercerlas. La autorización para publicar fotografías o testimonios clínicos debe ser específica y, para fines publicitarios, escrita; no se obtiene mediante el consentimiento de cookies o de contacto.
Consulta también el aviso legal, que establece el alcance informativo del sitio y distingue una consulta o reserva del consentimiento clínico.